UI/UX ve Kullanıcı Deneyimi Tasarımı

Genel bakış

Kullanıcı deneyimi tasarımı, ziyaretçinin yapmak istediği işi kolay ve anlaşılır biçimde tamamlamasına odaklanır. Görsel arayüz, bu akışın görünür yüzüdür.

Görevler ve bilgi mimarisi

Hizmet bulmak, ürün karşılaştırmak veya form göndermek gibi temel görevler belirlenir. Menü ve sayfa düzeni bu görevlere göre hazırlanır; kullanıcıdan aynı bilgiyi gereksiz yere tekrar girmesi istenmez.

İşletmenin kullandığı iç terimler ziyaretçi için anlaşılır olmayabilir. Alan adları, seçenekler ve yardım metinleri kullanıcıya doğal gelen bir dilde düzenlenir.

Responsive ve erişilebilir arayüz

Mobil ekranlarda tablo, uzun menü ve çok sayıda filtre farklı bir gösterime ihtiyaç duyabilir. Tasarım yalnız masaüstü ekranın küçültülmüş hali olarak ele alınmaz.

Klavye kullanımı, görünür odak, kontrast, alan etiketleri ve hata açıklamaları arayüzün parçasıdır. Formlar kullanıcıyı suçlayan uyarılar yerine ne yapması gerektiğini açık biçimde anlatır.

Akışı ekranlardan önce tarif etmek

Bir kullanıcı görevini başından sonuna kadar ele alırız: kullanıcı hangi bilgiyle geliyor, karar vermek için neyi görmeli ve tamamladığını nasıl anlayacak? Hizmet seçme veya teklif isteme örneği üzerinden adımları çizmek, gereksiz ekranların ortaya çıkmasını önlemeye yardımcı olur. İlk taslakta bilgi sırası ve aksiyonlar görsel ayrıntılardan önce netleştirilir.

Aynı akışın boş sonuç, eksik bilgi, bekleme ve başarısız işlem durumları da tasarlanır. Bir formun yalnız dolu görünümü, gerçek kullanımın tamamını tarif etmez. Alan etiketleri, yardımcı açıklamalar ve geri bildirimler kullanıcıya ne yapabileceğini anlatmalıdır. Uygulama ekibine teslim edilen tasarım bu davranış kararlarını da içermelidir.

Ortak bileşenler ve uygulama sorumluluğu

Kart, seçim alanı, menü ve modal gibi tekrar kullanılan parçalar ortak tasarım kurallarıyla hazırlanır. Metin uzadığında kartların hizası veya butonların yeri bozulmamalıdır. Telefon ve tablet düzenlerinde kullanılacak davranışlar ayrıca açıklanır. Tasarım dili, yeni bir sayfa eklendiğinde aynı kullanıcı görevlerinin farklı biçimde sunulmasını önleyecek kadar açık olmalıdır.

Tasarım çalışması ile yazılım uygulamasının hangi ekipte olduğu kapsamda belirtilir. Dosyalar, bileşen kararları, içerik kaynakları ve revizyon sorumluluğu birlikte teslim planına girer. Kullanıcı araştırması veya kullanım değerlendirmesi isteniyorsa yöntem ve katılımcı kapsamı ayrıca belirlenir. Tasarım kararlarının hangi gözleme dayandığı görünür tutulur; yapılmamış bir değerlendirme yapılmış gibi sunulmaz.

UI/UX projesi için örnek bir görev seçin

Mevcut ürün adresinizi veya tasarımınızı, kullanıcıların tamamlamasını istediğiniz temel görevi ve bugün yaşanan aksama örneğini paylaşabilirsiniz. Kişisel bilgi içermeyen ekran görüntüleri, kullanılan terimler ve gerekli alanlar görüşmeyi somutlaştırır. İlk kapsamda hangi ekranların ve hangi cihaz düzenlerinin ele alınacağı bu bilgilerle belirlenir.

İlk görüşmede tasarım hedefini, teslim edilecek parçaları ve uygulama ekibiyle çalışma biçimini konuşabiliriz.