Profesyonel Emlak Sitesi ve Portföy Yazılımı

Genel bakış

Emlak sitesinde ziyaretçi, aradığı portföyü doğru konum, özellik ve fiyat bilgisiyle değerlendirebilmelidir. Yönetim tarafında ise ilan verileri ve müşteri talepleri düzenli biçimde takip edilmelidir.

İlan ve arama deneyimi

Portföy türleri, dinamik özellikler, konum hiyerarşisi ve çoklu fiyatlar aynı kaynak üzerinden yönetilir. Fotoğraf, plan ve video gibi medya türleri birbirinden anlaşılır biçimde ayrılır.

Farklı dillerdeki ilan adresleri, danışman bilgisi ve para birimi gösterimi tutarlı olmalıdır. Bir konum seçiminin yanlış kategoriye götürmesi gibi sorunlar ortak sorgu mantığında ele alınmalıdır.

Entegrasyon ve danışman takibi

Harici portföy sisteminden gelen veriler ile işletmenin elle düzenlediği alanların sahipliği belirlenir. Danışman eşleştirmesi ve görsel tercihleri veri aktarımında korunmalıdır.

İlan talebi, hangi portföy için iletişim kurulduğunu CRM kaydına taşır. Portföy ortak kullanılsa da her markanın sıralama, tasarım ve yayın tercihleri ayrı yönetilebilir olmalıdır.

Portföyün kaynağı ile site tercihlerini ayırmak

Proje başlangıcında ilan verisinin nereden geldiğini, kimler tarafından güncellendiğini ve hangi bilginin sitede ayrıca düzenleneceğini belirleriz. Harici kaynaktan gelen fiyat veya danışman alanı ile işletmenin eklediği fotoğraf aynı sahiplik kuralına tabi olmayabilir. Güncelleme sırasında hangi değerin korunacağı ve değişikliğin nerede yapılacağı açık olmalıdır.

Birden fazla marka ortak portföy kullanıyorsa ortak veri ile her sitenin görünüm ve yayın tercihi ayrılır. Sıralama önceliği, görünür özellikler ve dil kapsamı ilgili site ayarlarında yönetilebilir biçimde planlanır. Yeni bir ilan türü veya arama seçeneği eklemek, mevcut ilanların eşleşmesini de düşünmeyi gerektirir; menü ve arama aynı alan tanımlarına dayanmalıdır.

İlan incelemesinden danışman talebine

Kart, detay sayfası ve başvuru formu aynı ilanın bağlamını korumalıdır. Ziyaretçi fiyat ve temel özellikleri karşılaştırıp fotoğrafları inceleyebilir; ardından danışmana hangi ilan için yazdığını görmelidir. Plan, fotoğraf ve video sunumları mobil ekranlarda da anlaşılır kalmalıdır. Uzun fiyat veya özellik tabloları için dar ekran gösterimi ayrıca hazırlanır.

Talebin kaydedilmesi ve doğru ekibe bildirilmesi ayrı durumlar olarak ele alınır. Danışman eşleştirmesi, ilanın dil sürümü ve iletişim konusu CRM kaydının bağlamına dahil edilebilir. Portföy güncellemelerinin sonucu ile aktarım ayarları aynı bilgi değildir; son işlem ve müdahale gerektiren durum operatöre anlaşılır biçimde gösterilmelidir.

Emlak sitesi görüşmesinde hangi bilgileri paylaşmalısınız?

Mevcut siteyi, portföy kaynağını, kullanılan dilleri ve danışman atama yöntemini açıklayın. Başlangıç kapsamı için örnek bir ilan, arama senaryosu ve talebin ekipte izlediği yol yeterlidir. Gerçek müşterilerin kişisel bilgilerini paylaşmak gerekmez. İlan, medya, para birimi ve iletişim sorumlulukları bu örneklerden hareketle netleştirilir.

Görüşmede mevcut adresleri koruyan taşıma planını, siteye özel ayarları ve günlük portföy yönetimini birlikte ele alabiliriz.