Hesabınızın Google Ads Şartlar ve Koşullarına uymadığı için askıya alındığını öğrenmek rahatsız edici olabilir. Bu durumu düzeltmek için, aşağıdaki adımları takip ederek hesabınızın askıya alınma nedenini belirleyip gerekli düzeltmeleri yapmalısınız:
-
Hesabınızın askıya alınma nedenini öğrenin: Google Ads hesabınıza giriş yaparak, "İhlal ve İtirazlar" sayfasına gidin. Burada, hesabınızın hangi politikaya uymadığına dair ayrıntılı bilgiler bulunacaktır.
-
İlgili politikayı inceleyin: Google Ads politikalarını içeren Şartlar ve Koşullar sayfasını ziyaret edin. Hesabınızın ihlal ettiği politikayı dikkatlice inceleyerek, sorunun nasıl çözüleceğine dair fikir sahibi olabilirsiniz.
-
Gerekli düzeltmeleri yapın: İhlal ettiğiniz politikaya göre, gerekli düzeltmeleri yapın. Örneğin, yanıltıcı içerik, hatalı veya eksik bilgi sağlama gibi durumlar söz konusu olabilir. Bu gibi durumlar için, reklam metinlerini, açıklamaları ve teklif edilen ürün/hizmetlerin doğruluğunu gözden geçirerek değişiklikler yapmalısınız.
-
İtirazda bulunun: Düzeltmeleri yaptıktan sonra, Google Ads hesabınıza geri dönün ve "İhlal ve İtirazlar" sayfasındaki "İtiraz Et" düğmesine tıklayarak itiraz sürecini başlatın. İtiraz formunda, düzeltmeleri ve hesabınızın askıya alınmasına neden olan politikayı ihlal etmeyeceğinize dair güvence sağlayın.
-
İtirazınızın değerlendirilmesini bekleyin: İtirazınızı gönderdikten sonra, Google Ads ekibi durumunuzu değerlendirecek ve hesabınızın durumunu güncelleyecektir. Bu süreç birkaç gün sürebilir, bu nedenle sabırlı olun.
-
Hesabınızın durumunu kontrol edin: İtiraz süreci tamamlandığında, Google Ads hesabınıza giriş yaparak hesabınızın durumunu kontrol edin. Eğer başarılı olmuşsanız, hesabınızın askıya alınması kaldırılacak ve reklamlarınız yeniden yayınlanmaya başlayacaktır.
Sonuç olarak, hesabınızın askıya alınmasını çözmek için öncelikle nedenini öğrenmeli, ardından ilgili politikayı incelemeli ve gerekli düzeltmeleri yapmalısınız. Daha sonra itiraz sürecini başlatarak, Google Ads ekibinin durumunuzu değerlendirmesini beklemelisiniz. İtirazınız kabul edildiğinde, hesabınızın askıya alınması kaldırılacak ve reklamlarınız yeniden yayınlanabilecektir.
Bununla birlikte, süreç boyunca aşağıdaki önemli noktaları göz önünde bulundurun:
İletişim bilgilerinizi güncelleyin: Google Ads ekibi, itiraz süreci ve hesabınızdaki güncellemelerle ilgili olarak sizinle iletişime geçebilir. Bu nedenle, hesabınızdaki iletişim bilgilerinin güncel olduğundan emin olun.
Hızlı hareket edin: Hesabınızın askıya alınması, reklamlarınızın yayından kaldırılmasına ve potansiyel müşteri kaybına neden olabilir. Bu yüzden, sorunu çözmek için hızlı hareket etmek önemlidir.
Yeniden ihlal etmemeye dikkat edin: İtiraz sürecinin başarılı olmasının ardından, Google Ads politikalarına uymaya devam etmek için dikkatli olun. Aynı politikayı tekrar ihlal etmek, hesabınızın kalıcı olarak kapatılmasına yol açabilir.
Google Ads Yardım Merkezi'nden destek alın: İtiraz süreci ve politika ihlalleri hakkında daha fazla bilgi almak için Google Ads Yardım Merkezi'ni ziyaret edin. Burada, sıkça sorulan sorular ve Google Ads politikaları hakkında detaylı bilgiler bulabilirsiniz.
Google Ads eğitimlerinden faydalanın: Google Ads politikalarını ve en iyi uygulamalarını daha iyi anlamak için Google Ads eğitimlerine ve sertifika programlarına katılın. Bu sayede, reklam kampanyalarınızı daha etkili bir şekilde yönetebilir ve politika ihlallerinden kaçınabilirsiniz.
Sonuç olarak, hesabınızın askıya alınmasını çözmek ve gelecekte benzer sorunların yaşanmaması için, Google Ads Şartlar ve Koşullarına dikkatlice uymanız gerekmektedir. Bu sayede, reklamlarınızın başarıyla yayınlanmasını sağlayarak işletmenizin büyümesine katkıda bulunabilirsiniz.